خدمة المبيعات

نعم. بإمكان شركة M&W توفير عينات لمساعدتك في مراجعة المواد والألوان والتشطيبات، وعند الحاجة، تصميم المنتج ووظيفته. شاركنا المنتجات والتفاصيل التي ترغب في فحصها لكي تتمكن M&W من تأكيد نطاق العينة، ووقت التحضير، والرسوم، وترتيبات الشحن. تُسجل أي تغييرات متفق عليها قبل إتمام طلب الشراء بالجملة.

قبل بدء الإنتاج، ستراجعون نماذج المنتجات وأبعادها وكمياتها وموادها وألوانها وتشطيباتها والرسومات ذات الصلة. بالنسبة لمشاريع المكاتب، يشمل ذلك أيضًا تصميم الأثاث وتكوينات محطات العمل. تُقدّم شركة M&W هذه التفاصيل مع عرض الأسعار وشروط الطلب لتأكيدها، لضمان أن يتم الإنتاج وفقًا للمواصفات المتفق عليها.

يرجى التواصل مع شركة M&W في أقرب وقت ممكن لتزويدهم بالتفاصيل التي ترغبون في تغييرها. وتعتمد الخيارات المتاحة على ما إذا تم شراء المواد أو بدء إنتاج المكونات. ستقوم M&W بمراجعة حالة الطلب وشرح أي تأثير محتمل على التكلفة والجدول الزمني. يجب تأكيد المواصفات والرسومات المعدلة قبل تنفيذ التغييرات.

يرجى إبلاغنا مبكراً بتاريخ التركيب أو الافتتاح المطلوب، بالإضافة إلى موقع التسليم ومتطلبات الطلب. يمكن لشركة M&W البدء من ذلك التاريخ لمناقشة الوقت اللازم للموافقة على المواصفات، وتوفير العينات عند الحاجة، والإنتاج، والشحن، والتركيب. كما يجب أن يتضمن الجدول الزمني المتفق عليه إجراءات التخليص الجمركي في بلد الوصول والنقل المحلي.

تُشارك شركة M&W تحديثات حول سير عملية الإنتاج، وتُجري فحصًا دقيقًا للأثاث وفقًا لمواصفات الطلب المُؤكدة. قبل الشحن، يتم إجراء تجميع تجريبي للتأكد من ملاءمة المكونات وسهولة التركيب. كما تُشارك صور أو مقاطع فيديو للأثاث المُجمّع معكم، مما يُتيح لكم مُراجعة النتائج قبل تغليف المنتجات للشحن.

تقوم شركة M&W بتصنيف الطرود حسب الطابق والمنطقة، وتتضمن رسومات توضيحية للمنتجات على العبوة. يستطيع فريقك تحديد الأثاث الموجود داخل كل طرد دون الحاجة لفتحه، ثم توزيعه على الموقع المناسب. هذا يُسهّل عملية الاستلام والتفريغ والتركيب للمكاتب الكبيرة والمشاريع متعددة الطوابق.

نعم. توفر شركة M&W أدلة تركيب مفصلة ورسومًا متحركة للتجميع، بالإضافة إلى دعم فني عن بُعد للإجابة على الاستفسارات أثناء التركيب. وعند الحاجة، يمكن توفير فريق فني لتقديم إرشادات التركيب في الموقع. ويتم الاتفاق مسبقًا على نطاق الدعم الميداني وتوقيته وتكاليفه.

التقط صورًا لملصق العبوة، والمنتج أو الجزء المتضرر، وأي تلف ظاهر في التغليف. أرسل هذه الصور إلى شركة M&W مع تفاصيل طلبك والكمية المتضررة. احتفظ بالتغليف الأصلي أثناء مراجعة المشكلة. ستساعدك شركة M&W في تحديد المنتج، والتحقق من السبب، وتنسيق حل مناسب، مثل توفير قطع غيار أو إرشادات الإصلاح.