يُبرز العمل عن بُعد قيمة "العلاقات غير المباشرة".

نجاح الشركة وتحسين إبداع وإنتاجية الموظفين

لا نعتمد فقط على علاقاتنا القوية مع الأشخاص في الدائرة، ولكن أيضًا على العلاقات الضعيفة التي...

لقد بنينا ذلك عن طريق الخطأ ودون قصد.

ستغير نظرية "الروابط الضعيفة" طريقة تفكير الناس في مكان العمل وثقافة المكتب.

في المستقبل القريب، سنسمع العديد من الأصوات حول "الروابط الضعيفة"، وهو مفهوم معترف به في

علم الاجتماع، وعلم الإنسان، ونظرية تحليل الشبكات الاجتماعية.

أجرى خبراء في دراستين حديثتين مسحاً معمقاً للأشخاص الذين يعملون عن بعد و

العلاقة مع الزملاء، ووجد أن نظرية "الروابط الضعيفة" ستغير طريقة تفكير الناس

حول أماكن العمل وثقافة المكاتب.

يؤثر نقص العلاقات الضعيفة على القدرة على الابتكار

وحالة العمل

ورقة عالم الاجتماع الأمريكي الشهير مارك غرانوفيتر بعنوان "قوة الروابط الضعيفة"

وقد تم الاستشهاد به على نطاق واسع. وأشار إلى أن العلاقة بين الناس يمكن تقسيمها إلى روابط قوية،

روابط ضعيفة أو انعدام العلاقات. أما الثالث فغني عن البيان. توجد روابط قوية بين الأقارب.

الأصدقاء أو الأشخاص الذين يتواصلون بشكل يومي. توجد الروابط الضعيفة بشكل رئيسي بين الأشخاص الذين يعرفون بعضهم البعض، ولكن

ليستا مرتبطتين ارتباطاً وثيقاً. تتفاعلان أحياناً، ولكن غالباً عن غير قصد.

كما أكد في ورقته البحثية أن الناس يعتمدون بشكل أساسي على عملية الاتصال بالشبكة

تُستخدم توليفات مختلفة من العلاقات الضعيفة والقوية للحصول على المعلومات. في حالة عدم وجود علاقات ضعيفة،

لن يتمكن الناس من فهم المعلومات التي يحتاجونها. الأشخاص الذين يحافظون على علاقات قوية،

كما يمكن الحصول على معلومات من مجموعة أخرى مماثلة من خلال روابط ضعيفة.

أجرى الباحثون دراسة واسعة النطاق حول تأثير العمل عن بعد في شركتين

عمالقة التكنولوجيا. إحداها كانت بقيادة مجموعة إدارية في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، وأُجريت في

شركة مايكروسوفت، بمشاركة 61 ألف موظف. وقد تبين أنه على الرغم من انخفاض كفاءة العمل

حافظ معظم العاملين عن بعد على توازنهم أو تحسنوا قليلاً على المدى القصير، وابتكارهم

كانت القدرات تتراجع، وتأخر إنجاز المشروع.

يعتقد فريق البحث أن سبب المشاكل المذكورة أعلاه هو قلة اللقاءات المباشرة

- الاجتماعات والتواصل المباشر بين العاملين عن بعد، ويعملون بشكل أكثر استقلالية،

مما يؤدي إلى زوال العلاقات الضعيفة. في النهاية، لا يمكنهم ملء الفراغ إلا من خلال العلاقات القوية.

لذلك، خلص فريق البحث إلى أن العلاقات الضعيفة تشكل جسورًا مهمة لربط العلاقات المختلفة.

المجتمعات، التي يمكنها جلب معلومات وأفكار جديدة أكثر من الروابط القوية. غياب الروابط الضعيفة

أثر ذلك على أفضل حالة عمل للموظفين وكان له تأثير سلبي على ثقافة العمل.

يؤثر العمل عن بعد على إنشاء

العلاقات الضعيفة

بالمقارنة مع الوضع قبل الوباء، قلل العمل عن بعد من وقت العمل بين الفرق

ساهم العمل عن بُعد على مستوى الشركة في تعزيز التعاون بنسبة 25%. وقد عزز هذا النهج التواصل الداخلي.

من بعض فرق العمل المستقلة نسبياً، مع زيادة عزلة الاتصال مع الفرق الأخرى.

أدى انتشار العمل عن بُعد إلى عزوف الموظفين عن البحث عن شركاء جدد، في حين أن

تراجع التعاون مع الشركاء الحاليين، مما أدى إلى فقدان مايكروسوفت للكثير من حيويتها.

الهيكل التنظيمي.

تتفق هذه النتيجة مع دراسة أخرى نُشرت في مجلة هارفارد بزنس ريفيو. هذه المقالة

عنوان المقال " لماذا يضر العمل من المنزل بصناعة ألعاب الفيديو ؟". إجابتهم هي أن العديد من المبرمجين...

تراجعت الإبداعية وكفاءة العمل، وتأخر الوقت اللازم لإنجاز المشروع.

على الرغم من أن الناس يستفيدون بشكل أكبر من علاقاتهم القوية للتواصل أثناء العمل عن بُعد، إلا أنهم يتجاهلون

تكوين العلاقات الضعيفة وفوائدها. بشكل عام، يرغب الموظفون في التعاون بفعالية، ولكن

لم تُهيئ الشركة الفرصة المناسبة لإلهامهم. وضع التعاون الافتراضي في

إن العمل عن بعد، بما في ذلك العمليات والأدوات، يجعل من المستحيل إقامة علاقات ضعيفة جديدة، بينما

يفقد القدامى الاتصال.

سيستغرق ظهور الأثر الإيجابي للعلاقات الضعيفة شهورًا أو سنوات. وقد لا تفعل ذلك العديد من الشركات.

كانوا يعلمون أن ثقافة عملهم تعاني من مشاكل منذ فترة طويلة. وعندما اكتشفوا ذلك، كان الأوان قد فات.

لأن القياس قصير المدى لكفاءة الإنتاج منعهم من رؤية الإمكانات

تشققات.

كما لخص مؤلفو التقريرين البحثيين أعلاه، عند التخطيط للعمل المستقبلي

يجب علينا الانتباه إلى أساليب العمل وأماكنها، وذلك لضمان نجاح الشركة وتحسينها.

إن إبداع الموظفين وإنتاجيتهم لا يعتمدان فقط على علاقاتنا القوية مع المقربين من الدائرة،

ولكن أيضاً على العلاقات الضعيفة التي بنيناها عن طريق الخطأ ودون قصد.