النقد والتساؤل | يرجى استخدام مصطلح "بيئة العمل" بحذر
يُطبَّق مفهوم بيئة العمل في أماكن عديدة، سواء في مكان العمل أو في
منتجات مثل الكراسي والمكاتب ولوحات المفاتيح والفأرات وغيرها. "هذه مساحة مريحة" أو "
هذا كرسي مكتب مريح" – هل لهذه العبارات المألوفة أي مشاكل؟ نعم، بالتأكيد!
1. يتطلب الترويج لمفهوم "التصميم المريح" وجود أساس.
يحمل مصطلح "بيئة العمل" معنىً محدداً. الكلمة الإنجليزية "Ergonomics" مشتقة من
من الكلمتين اليونانيتين "Ergos" (بمعنى العمل أو الجهد) و "Nomos" (بمعنى القانون الطبيعي).
ويشير إلى تخصص يعمل على تحسين راحة الفرد وكفاءة العمل من خلال التصميم
والترتيب. لذلك، فهو يعتمد على السياق - لا يمكن وصف أي شيء بأنه "مريح"
"مصممة" حتى يتم وضعها في بيئة تناسب الأفراد والمهام التي يؤدونها.
يجب أن تراعي المنتجات المصممة هندسيًا أبعاد جسم المستخدمين، بما في ذلك طولهم.
الوزن، وقياسات أجزاء الجسم المختلفة أثناء تصميمها. بالإضافة إلى ذلك، السياق
يجب مراعاة المكان الذي ستُستخدم فيه هذه المنتجات. على سبيل المثال، قد يعمل الكرسي
مناسب تمامًا لتناول الطعام على طاولة، ولكنه قد لا يفي بالمتطلبات المريحة عندما يكون الجسم
قد تؤدي تغييرات الوضعية أو الاستخدام، مثل العمل على المكتب أو ممارسة الألعاب، إلى
يسبب هذا الكرسي شعوراً بعدم الراحة في الرقبة والكتفين، ولذلك لا يمكن وصفه بأنه "كرسي مريح".
دون تحديد سيناريو الاستخدام المحدد. وبالمثل، فإن تشكيل سطح المكتب بشكل مختلف عن
لا يجعل الشكل المستطيل المنتج مريحًا تلقائيًا.
2. إن سوء استخدام تعريف بيئة العمل وإساءة استخدامه قد يكون ضاراً
قد يجادل البعض بأن هذا مجرد مسألة دلالات لغوية، ولكن سوء الاستخدام وسوء الفهم
يُعدّ هذا المصطلح "جريمة" بحد ذاته. وقد يتساءل البعض عما إذا كان هناك ضحايا حقيقيون عندما
يستخدم المسوقون هذا المصطلح لتحقيق أغراضهم البيعية. وبالفعل، هناك من قد يعاني.
الضرر الحقيقي يقع على عاتق العملاء، المستخدمين النهائيين لهذه المنتجات التي تسمى "مصممة هندسيًا".
يحتاج الجمهور إلى فهم أفضل لعلم هندسة العوامل البشرية؛ إنها قضية بالغة الأهمية. إذا كنا
إن عدم وضوح استخدامنا لهذا التعريف يؤدي إلى إرباك الجمهور وإعاقة فهمهم.
إن إساءة استخدام كلمة ما قد تُضعف معناها الحقيقي أو تمحوه، وهذا أمر بالغ الأهمية، خاصة في
سياق "بيئة العمل".
يجب أن يكون تعريف المساحات أو المنتجات بأنها "مريحة" دقيقًا، مما يساعد في مراعاة الجوانب التالية بشكل صحيح
كيف تتفاعل بيئات العمل وأثاث المكاتب وإنجاز المهام. ومع ذلك، بسبب الإهمال
بسبب تعريفات هذا المصطلح وسوء استخدامه، يتم تضليل الناس وجعلهم يعتقدون أن إنفاق المال على
إن استخدام الأجهزة والأثاث المصممة لمساعدتهم أمرٌ ذو قيمة عندما قد لا تكون هذه المنتجات مفيدة.
لا تقدم أي فوائد لصحتهم البدنية، بل قد يكون لها آثار ضارة.
عندما نرى قوائم "أفضل الكراسي لموظفي المكاتب" على مواقع إلكترونية معروفة، فإننا أحياناً
أجد كراسي تفتقر حتى إلى أبسط ميزات التعديل. لذا، يطرح السؤال نفسه: من هذا الكرسي؟
مناسب لـ؟ قد يكون ما يُسمى "الكرسي المصمم هندسيًا" مثاليًا لشخص من
قد يكون ارتفاعها معيناً، لكنها قد تكون مؤلمة لشخص ذي طول مختلف.
إذا لم يكن لدى الناس فهم صحيح لعلم هندسة العوامل البشرية، وخاصة في عصر العمل عن بعد
في العمل، ستواجه العديد من المنازل مشاكل واضحة في تصميمات معدات وأثاث المكاتب.
قد يؤثر ذلك سلبًا على الصحة البدنية والنفسية للمستخدمين، بل وقد يؤدي إلى مشاكل صحية معينة.
مشاكل.
3. الفهم الصحيح لـ "بيئة العمل" أمر بالغ الأهمية
مع تحول ترتيبات العمل الهجينة إلى الوضع الطبيعي الجديد، يضع عدد لا يحصى من العاملين عن بعد ثقتهم في أنفسهم.
أجهزة الكمبيوتر المحمولة "المصممة هندسيًا" على طاولات المطبخ أو الشرفة وقضاء ساعات طويلة في العمل.
على الرغم من أن العدد الدقيق غير معروف، فقد بدأت بعض الشركات في تقييم العمل من المنزل
وإعدادات العمل عن بعد، بل إن بعضها يوفر التعليم والتدريب على المكاتب الفعالة
معدات .
يبحث العديد من العاملين عن بعد عن مكاتب وكراسي مكتبية "مصممة هندسيًا" في متاجر الأثاث
أو المتاجر الإلكترونية، لكنهم غالباً ما يفشلون في مراعاة ما إذا كانت هذه المنتجات تناسب بيئة منازلهم.
والسبب الرئيسي لذلك هو سوء فهم جوهري لمصطلح "بيئة العمل". إنهم يغفلون
خطوات حاسمة في تخصيص الإعدادات والتعديلات، مما أدى إلى تحسن طفيف في الظهر،
آلام في الرقبة والكتف لا تزال تؤرقهم، على الرغم من ابتعادهم عن طاولة المطبخ.
إذا استخدم الموظفون هذه المنتجات التي يُطلق عليها اسم "المصممة هندسيًا" دون فهم مناسب،
تتحمل الشركات مسؤولية لا يمكن إنكارها. يتعلق علم هندسة العوامل البشرية بجعل الأدوات ملائمة بشكل طبيعي قدر الإمكان.
ممكن مع الشكل البشري، لذلك لا يتعين على المستخدمين تكييف أجسامهم بنشاط، مما يقلل من التعب
يُعزى ذلك إلى استخدام الأدوات. ينبغي على الشركات من جميع الأحجام الاستثمار في التعليم والتدريب لضمان...
يتمتع الموظفون بفهم صحيح لمصطلح "بيئة العمل المريحة" ويمكنهم استخدام هذه المنتجات
بشكل مناسب، مما يساعد على خلق بيئة عمل صحية.